Su proveedor de servicios puede estar suministrando una versión anterior y el nivel de funcionalidades soportadas puede variar.

Zoho CRM

Tipo de integración

Add-in de cliente

Clasificación del Add-in

Standard

Tipo de producto / Licencia

DB

TANTO PARA STANDARD COMO CONTROLLED, SIEMPRE VERIFICAR LA SECCIÓN DE RECOMENDACIONES ACERCA DE CARGOS ADICIONALES O CONDICIONES EXCEPCIONALES QUE SE REQUIERAN.

Información de la Aplicación

Fabricante:

Zoho Corp.

Aplicación:

Zoho CRM

Versión:

Standard, Professional, Enterprise, Plus

Mercado:

CRMs en general

Funcionalidades Soportadas (relacionado con la última versión compatible)

Búsqueda en la libreta de direcciones:

Hacer clic para marcar a través de Go Integrator:

Hacer clic para marcar a través de la aplicación de negocio:

Detalles previos de la persona que llama:

Apertuta manual de Pantalla:

Apertura automática de Pantalla:

Registro automático de actividad de llamadas:

Registro manual de actividad de llamadas:

Funcionalidades adicionales

Integración con notas

 Notas / Recomendaciones

Zoho CRM API access is required to be enabled on the users account profile.  The Zoho API has limits, as detailed here: https://www.zoho.com/crm/help/api/api-limits.html Therefore, on high usage sites it is recommended that the Zoho addin is configured to use ‘Cache'. For details of the Live searching limitations, please refer to the Zoho Addin Guide. Zoho are disabling their Zoho CRM v1 API on the 31st of December 2019, to be replaced with Zoho CRM v2 API. For continued support of the integration, a CRM add-in library of 1907 or higher is required. Cannot be used in conjuction with the Zoho Phonebridge Add-in. Users must use either the Zoho Phonebridge Addin or the Zoho CRM Addin.

Si la integración soporta almacenamiento en caché, tenga en cuenta que las integraciones en caché soportan hasta 30,000 contactos. El método de modo en tiempo real necesitaría usarse para directorios más grandes. El rendimiento estará determinado por una serie de factores adicionales, incluida la velocidad de la red y la especificación API de la aplicación.

Otra información

Sistema operativo:

Chromium

Opciones de instalación:

Optional.

Referencias

  1. Zoho CRM (Sitio web del producto)
  2. Zoho Corp. (Sitio web del fabricante)